行业洞察智能门锁线上调查(拼多多篇)

　　2018-2019 年智能门锁品牌逐渐涌入拼多多平台。作为下沉市场平台，智能锁在拼多多平台呈现了杂牌和低端品牌、低价品牌横行的现象，我们将对这一现象展开深度的剖析。

　　在智能门锁行业高速发展的这几年中，拼多多作为智能门锁线上渠道之一，消费者在拼多多上购买智能门锁的体验究竟如何？竞争有多激烈？当下状况又是如何？

　　葵花情报局“真假美猴王——电商平台大起底”专题活动，今天带来行业洞察报告，为您汇报智能门锁在拼多多平台上的现状。

　　数据来源：葵花大数据电商数据库、葵花大数据品牌线上数据库、葵花大数据企业调研

　　拼多多平台从价格区间，热门品牌，电源类型，精选服务，数据储存类以及商品发货地这六个维度等方面对入驻品牌进行智能门锁的划分。

　　根据拼多多后台数据统计，入驻拼多多平台的智能门锁品牌高达 30+，在售智能门锁达 25 万+，在拼多多这一平台我们能够直观的感受到智能门锁品牌的多和杂，同时由于拼多多平台的特殊性，葵花情报员在收集数据中发现每次收集的数据都会存在变化，重点体现在品牌的排名及销售的排名。

　　而我们也根据平台数据的统计，从品牌的销量出发也对拼多多在售品牌制作了一个综合的数据排名：（排名不分先后）

　　通过前十的数据排名我们发现小米在拼多多这一平台上有着自己独有的优势所在，即便拼多多平台的特殊型会导致数据的不断变化，但是小米都能在前十的榜单中出现。葵花情报局认为，在面对数据快速刷新的情况下，并不能很好的为用户提供一个准确的选择，也会导致用户在选择智能门锁的同时对品牌造成误解。

　　根据拼多多平台对价格的数据统计中我们发现百元左右的智能门锁在用户群体中的占比最大，高达 80 %。

　　而百元内的指纹锁是在消费者当中占据主导地位的，由此可知指纹锁的消费群体是非常庞大的，但是同样的指纹锁在不同的平台中，价格千差万别。对于拼多多的用户群体来说也有两个方式消费。但是拼多多大部分的用户群体为了便宜会选择拼单消费。这种特殊的机制，在一定的程度上也引发了各种品牌入驻拼多多门槛较低的情况，造成了拼多多的品牌杂乱的现象。

　　葵花情报员在观察中发现，拼多多平台最严重的乱象并不是价格差距大。而是谐音店铺的存在，首先谐音店铺的存在虽然没有明确的损害正品品牌的利益，但是却给消费者带来了很大的误导性，利用低价格的形式诱导消费者购买。其次也再一次的说明了拼多多平台审核机制的不严格，导致越来越多的贴牌甚至伪品牌的出现。从根本上就没有明确站在消费者和品牌的自身利益上，也严重的扰乱了智能门锁的市场。

　　针对以上的调查研究中，我们也发现拼多多平台并没有给出用户很明确的区分，只能看到店铺名称用了“品牌”和“官方”，但是对于大部分用户来说，他们并不清楚这两者的本质区别是什么，只会认为官方的是有平台售后保障的。其次便是两者的价格以及关注人群来说，我们可以看到谐音店铺的拼单以及关注都远高于知名品牌，因此足以论证拼多多平台的乱象并没有得到管制，从而使得“山寨”产品更胜一筹。

　　针对葵花情报员的调研我们发现，消费者在对进行商品购买时通常从三个方面进行考量。第一便是自身的需求；第二便是通过商品的详情页去了解商品的特征；第三便是从其他购买人分享的体验去衡量商品。但是在此我们也发现在拼多多这个平台中，好评现象是非常多的，同时商品的复购率也非常的高，但是这一现象值得我们思考，是真的好评呢还是其它原因带来好评如潮的现象呢。

　　商家通过一定的方法展现出好评如潮的现象在每个平台都存在，但是在拼多多这个特殊的平台中我们发现这个现象相较于其它平台是最为严重的。因此也反映了平台管理机制的弊端，同样对于消费者来说也无法判断智能门锁的好坏，也在很大的程度上给观众带来了挑选的问题。

　　综合来看，商家要想长期的发展必须正视“好评如潮”这一现象，要从根本上给用户提供更真实的售后体验，只有这样用户在选择智能门锁的时候才能有更好的判断标准，选择合适的智能门锁。

　　综上，对于智能门锁这一个特殊的产品而言。拼多多的消费者群体都更加倾向于选择平价指纹锁。通过葵花情报员的探究，我们发现在拼多多平台机制特殊，无论是品牌还是价格都存在着严重的“乱象”。不规范的平台中也引发了一系列的问题，比如在拼多多的官网中还呈现了利用谐音现象冒充正品品牌，并且山寨品牌的销量高于正品品牌。这种乱像不仅会扰乱市场的价格也会使用户买到贴牌的假产品，从而影响正品的品牌形象。因此，此篇洞察报告也可以教大家如何识别“真假”智能门锁，选到心仪的产品。

　　针对拼多多的刷评现象，葵花情报员发现在这种乱象机制下。要想获得真评价有一定的风险性，大量的虚假评价就更需要大家擦亮火眼金睛进行辨别。同样针对这种虚假的评价问题，大家更应该货比三家，了解到真正的评价内容从而选择具有品牌保障的智能门锁。

　　同样，拼多多的平台方应该加强店铺的审核机制，取缔谐音品牌的店铺，减少不真实的刷评刷单现象。为真正有品质的品牌店铺进行平台引流。这样做不仅能够很好的宣传智能门锁，也能够在一定的基础上为用户排除许多“拦路虎”，同时能使用户更快更好的选择自己心仪的智能门锁。

　　我们建博云网也希望通过此次调查能够帮助商家、消费者和平台达到三方共赢的一个局面。因此对于调研中产生的行业乱象，我们希望无论是平台还是商家品牌而言，都应该加强自身的审核和改进，抵制虚假品牌和低质量产品。只有平台和品牌把握好了第一关，才能让用户更放心的在平台中选取到属于自己的“美猴王”。返回搜狐，查看更多