2017“智能锁用户满意度”榜单出炉 德施曼指纹锁列榜首

　　互联网时代，消费者的话语权越来越强。在日益激烈的竞争环境下，用户对于指纹锁产品的满意度将直接影响到品牌的口碑和未来的市场走向。小编通过由品牌数据研究、十大品牌网、买购网等知名评测平台整理出一份指纹锁用户满意度的榜单，在这份榜单中德施曼指纹锁用户满意度位居榜首。为了探索德施曼品牌成功背后的原因，小编通过市场、产品以及服务三个方面进行了解析。

　　上述指纹锁榜单的结果是从高端智造、产品性能、优质服务、价格、口碑、销量等诸多个方面进行大数据挖掘所得出的结果，具有相对的客观性和公正性。在这些因素当中，德施曼产品智能化的性能着实令不少用户眼前一亮。

　　有分析指出，指纹锁在注重安全性能的基础上，智能化升级已经成为了发展趋势。而德施曼小嘀云智能锁就是一款集众多黑科技于一身的优质产品，具备了智能护卫、手机联动、远程操控等众多智慧化功能。小嘀云智能锁可以配合小嘀APP和小嘀智能猫眼实现联动，打造家居立体安防空间，而且还能为用户生活做减法。小嘀云智能锁给用户带来了与传统家居生活不一样的新鲜体验，使用起来便捷、舒适而且安全，因此也掀起了一股购买热潮。今年618购物节上，小嘀云智能锁就摘得了天猫和京东两个平台的销量桂冠，成为“双料冠军。

　　迎合了市场的潮流，只是打开市场有效的途径，想要真正赢得消费者的满意度，产品驱动才是根本的保障。实际上，在当今智能锁“体验为王”时代，德施曼产品本身所带给消费者的良好感受成为了提高用户满意度的最关键一环。

　　在智能锁产品同质化严重的今天，只具备基本功能的产品已无法满足消费者的需求。以差异化战略谋求增量市场，成为了德施曼另辟蹊径的一宝，即打造出不同定位的产品以最大程度地满足消费者的细分需求。与此同时，德施曼以优异的产品技术含量夯实内功，运用NB-IOT技术以及人工智能技术，打造出了指纹锁领域的标杆产品。从产品入手，从用户需求出发，德施曼成功赢得消费者的广泛认可。

　　除了产品功能，差异化的优质服务也很大程度上影响着用户满意度的高低。针对用户体验的提升，德施曼指纹锁在服务领域一直行走在行业的前端。从建立之初，德施曼在全国范围内搭建了“智无忧”售后服务体系，首创的“2小时上门服务”标准，至今仍被消费者们赞赏有加。

　　德施曼在全国建立了3000多个售后服务网点，覆盖了全国各个地区，能够确保全国各地的客户享受到专业师傅2小时内的紧急售后服务。同时，德施曼联合中国太平洋保险公司推出保障计划，承诺凡是购买德施曼指纹锁的用户因产品问题导致被盗，由公安部门出具证明后，可获得最高30W赔付金额。此外，德施曼还充分运用互联网思维和现代信息技术，打造智慧服务平台，成为整个指纹锁行业中产业链布局最为全面的企业。。

　　从消费者角度出发，夯实产品质量的同时注重服务根本，加之率先进行智能化产品研发实现行业引领，坚持为用户带来优质体验的德施曼，在此次智能锁用户满意度榜单中加冕，凭借过硬的实力做到了实至名归。

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