定制家居生意的困境与挑战：为何市场日趋饱和竞争愈加激烈？

　　定制家居的生意好做吗？前景怎么样？对于部分具有竞争优势的品牌或经销商而言，定制家居生意还是不错的，他们也有能力抢到行业增长的最多红利。

　　即使是实力雄厚的高手也无法做到高枕无忧，面临的挑战也将越来越严峻，需要采取更多的方法和策略，才能实现领跑。

　　对于实力一般的工厂、经销商而言，目前定制家居行业的增长势头与他们无关，生意也越来越难了。为什么会这样呢？根本因素在于市场变化：

　　第一、头部定制家居团队已经形成，在柜类定制方面依然保持了高增长，但对腰部以下的品牌则形成了高强度的挤压效应。

　　无论是百亿级的企业，还是10亿级以上的知名定制家居品牌，大多实现了两位数的增长，超过了行业水平。也意味着大部分订单被一二线品牌占据着。

　　品牌增速差距的情况，已反映到了经销商、销售人员的身上。知名定制家居品牌旗下，拥有数十个甚至上百个具有实力的大商，尤其是上亿规模的大商众多，几乎覆盖了一二线城市。这种大商往往有能力聘请更厉害的销售人员与设计师，给出数十万的收入，进而在终端竞争力上实现超越。

　　第二、做定制家居的实力派越来越多，尤其是数十家成品企业上线定制业务，投入力度非常大，增长势头迅猛，抢占了一定的定制家居份额。

　　如果当成品家具的龙头企业打通定制业务后，实现了增长提速，再与成品家具融合成整家定制，推动经销商成功转型，到那个时候，其他中小型定制家居企业的处境会更困难，相比龙头企业会更没有优势。

　　现在整个局面已经很清晰了，市场上加入了很多高手，同一赛道上新增了太多能人。

　　即使是定制家居的高手，也会感到生意越来越难做，需要花更多心思才能巩固原有的地位，才可能保持增速的继续。

　　挑战还来自消费者的需求升级，实力派在生产质量、功能、设计、整体方案、终端服务等多个环节进行提升，为客户提供更优质的消费体验和服务质量。

　　如果你没有合适的人才，也提供不了像头部品牌的同等服务，那就可能导致客户的流失。

　　还有很多环节的竞争，其他企业要不要跟？经销商要不要想办法提供同等或更好的服务？

　　不跟上，肯定要导致客户流失。要跟进，实力偏弱的企业会很纠结，无疑需要增加投入。利润已经比较微薄，再增加投入，能维持多久？所以，生意肯定是会更难做的。

　　目前定制家居赛道上，实力派已经在渠道、性价比环节展开新动作，对其他企业而言已经形成了严峻的压力。

　　这种现象我们可以从典型企业的经销网点增速看出，目前上市的10家公司里，每年新店面净增大概在数十到上千家。

　　即使是二梯队品牌，一方面培育当前的经销商团队，另一方面也在推动招商，扩大网点。

　　二是推套餐，降价，提性价比，原本是中小区域公司的撒手锏，现在也快被大鳄们抢走。

　　同样的价格能买到知名品牌，享有更好的设计方案与服务，你说还有多少消费者愿意选择中小品牌的。头部品牌在不知不觉中挤压了生存空间，蛋糕就那么大，抢的人多了，剩下的越少，生意就越来越难做。

　　腰部以下的企业还是有一定的希望的，毕竟定制家居市场的规模还在扩大，比如橱柜、衣柜、鞋柜、阳台柜等定制产品的渗透率，还存在比较大的上升余地，整个行业空间充满想象力。

　　在售后方面，部分头部企业有自己完善的售后服务网络，覆盖范围广的同时，养工成本也高，中小企业没有雄厚的资金实力，需跟风建一个全国服务网络吗？生产质量、功能、设计、整体方案、终端服务等多个环节都无法做到与头部品牌相媲美，哪有资金打造全国售后服务网络？

　　对此，奇兵到家基于S2B2C模式建立了“互联网+配送、安装、维修”等售后服务在内的共享交易平台，通过平台系统将全国超180万师傅和商家以及消费者连接起来，在共享安装师傅的模式下，可以帮助企业省去额外的用工成本支出，帮助个人消费者省下时间成本和售后风险，企业安装需求可以弹性灵活用工，帮助家居企业降低45%的成本。

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　　商家可利用奇兵到家平台提升售后服务，在某些区域里，部分中小品牌、中小经销商可以凭借自己扎根本地、深度理解客户需求、高效率送装交付等优势，有能力脱颖而出。

　　当然，做特色品牌，也有机会。以高定家居板块为例，就出现了很多体量相对小，但竞争力不弱的品牌。还可以从风格入手、从材质入手等，开辟差异化的赛道，拿下细分领域的优势份额。