智能锁争夺战这几个关键词你必须关注

　　2018年，我国智能门锁市场的发展呈现出井喷式爆发增长的态势，从整个智能门锁市场的发展情况来看，无论是订单数量还是产销量，都已经取得了良好的成绩。据全国锁具信息中心数据显示，2018年，我国智能门锁全年的总产、销量达到1400万套左右，增幅近80%。产值首度超过百亿元大关。

　　产、销量激增的背后，是巨大的市场空间以及伺机入场的近3000个智能锁品牌。一方面，中国有四亿家庭，智能门锁的渗透率仅为5%，而欧美国家的渗透率早已经超过50%，日韩更是超过了70%，国内现存门锁具有巨大的升级空间；另一方面，随着市场教育的普及，我国智能门锁也迎来了快速增长期。数据显示，2015年到2018年，我国智能门锁总体销量持续保持一倍速的增长，行业入局者更是越来越多。

　　截止目前，以德施曼、凯迪仕为代表的的传统门锁企业，以云丁科技、果加等为代表的互联网创业公司，以及以海尔、三星等电子厂商为代表的跨界巨头共同构成了智能门锁行业的品牌矩阵。只是当智能锁行业战事再升级，众多的品牌将如何在激烈的市场中脱颖而出？或许逃不开以下这几个关键词。

　　智能锁品牌雨后春笋般冒出来，确实让人们有了更多的购锁选择，但从另一个角度来看，过多品牌的加入，无疑会大大加剧市场竞争，在这样的情况下，难免会出现一些投机取巧的不良品牌，他们或生产一些做工粗糙、质量不过关、安全性难以得到保障的智能锁产品，或为了争夺市场份额大打价格战，但又缺乏较为完善的服务体系，对那些认真做智能锁产品的品牌以及广大的消费者来说，都有着不小的消极影响。

　　但其实，智能锁企业只有真正以质量稳定为基础，保障安全、便利为核心，满足市场和消费者对功能性、审美性的需求，才能真正得到消费者的认可。鹿客智能锁无疑为众多的品牌竖起了标杆。

　　安全是智能锁的本质要求，而行业的良性发展需要企业回归产品本身。鹿客在家庭智能安防领域沉浸多年，始终专注产品研发，是国内为数不多的具有完整产业链的智能锁品牌。精密化生产运作与严格的品控体系为产品质量提供了强有力的保障：采用活体指纹，安全性比传统指纹解锁技术更高；借助指纹拼接、指纹识别等AI人工智能学习算法，对干湿、残缺指纹等特殊情况进行优化，不断提升识别速度，有效避免了误识的问题。此外，鹿客不断深拓安全防护产品要点，实现主动防御：当遭遇门锁被撬、指纹连续输入错误15次、密码输入连续错误5次时，鹿客智能锁会立即发出高音警报并向用户手机推送预警信息；通过手机APP，用户也可以随时查看门锁状态、开锁记录、离家模式联动等更多安全功能。

　　要知道，在消费升级的背景下，单靠产品本身并不能满足用户在安全方面的需求，能够覆盖产品全生命周期的服务更是用户所看重的，完善的服务也有助于智能锁品牌实力的打造。

　　在很多品牌只是一味地抢占市场、还没充分意识到服务的重要性时，云丁科技旗下家用智能锁品牌鹿客早就在产品和服务两条线同时布局，在打造高品质安全产品的同时，通过构建完善的服务体系赢得了更多客户的信任，建立了行业服务规范。

　　作为智能锁行业领军品牌，鹿客针对广大消费者的痛点，在保证产品高品质的同时，提供了全链路的极致服务。鹿客率先在行业内推出“送装一体”服务，并且结合“次日装”服务，解决了用户自身安装难、等待时间长的痛点，用户在下单后24小时内即可享受由鹿客专业交付团队提供的送货、安装一体化服务，无需在收到产品后单独预约安装，目前该服务已经在北京、苏州、西安、武汉、长沙、杭州等46个城市成功试点，基本覆盖了全国一、二线年底将“次日装”服务覆盖全国100个城市。

　　此外，鹿客还搭建了一套完整的售后服务体系，为用户提供全年无休的7X24小时客服响应服务，服务覆盖全国超2800个区县，专业师傅超3000人，并且支持售后3小时上门，北京地区五环以内可以实现2小时内上门服务。鹿客同时还承诺，7天之内未安装可以无条件退货；3年内产品出现任何质量问题，鹿客都将提供免费维修或调换服务。

　　2018年底，鹿客总裁张东胜在接受采访时曾表示，智能锁行业还有10年的创新发展期，未来该行业将诞生销售额在百亿元级别的公司。他同时表示，智能锁行业洗牌已经开始出现。

　　可以预见的是，用不了太久的时间，品牌导向会逐渐成为广大消费者的普遍认知，毕竟当行业发展到一定阶段，优胜略汰之下，一定会催生几家真正有实力有态度的品牌。像鹿客这样的良心品牌，已经展露出不俗的实力。

　　鹿客智能锁在2018年迅速崛起，无论是年中618购物节夺得全网多平台销量冠军，还是在“双11”期间以1.83亿元成为线上线下全渠道新零售销售冠军，都以实实在在的销量获得了用户的认可，好评率更是高达98%以上，而在刚刚过去的小米九周年米粉节上，鹿客品牌夺得了本次米粉节智能锁品类总销量和销售额双冠王，智能锁行业领军品牌的称号实至名归。