鲁班到家平台的智能锁安装师傅服务态度怎样？

　　近日，鲁班到家官方宣布将调集上亿资金补贴平台商家，家居安装低至94折，单笔订单补贴高达6%，全品类送装更是打破行业最低优惠，9折送装单笔补贴可达10%，成为了售后服务领域在疫情下首家官宣降价补贴平台商家的企业。

　　据了解，鲁班到家是国内最大的家具/建材/家电企业“零工经济”用工服务平台。以S2B2C模式聚合全国180多万蓝领师傅，颠覆传统的自养/雇佣用工方式，解构企业工程/零售用工需求，为企业提供零售和工程渠道“最后一公里”的“同城配送、安装、维修、量尺、搬运、返货”等一站式服务。

　　同时，鲁班到家除了承接零售领域的全国安装维修服务外，还组建直属专业施工团队2000多支，承接全国工程项目的卸货、分货上楼、安装、成品保护、现场清洁、交付、维修质保”等一站式服务。

　　通过规范化施工作业标准，打破工装行业“散、乱、杂、小“的弊端，帮助企业降本增效，重新定义工程安装服务新标准。目前，托管的工程涉及新楼盘精装、城市旧改、酒店、办公楼、厂房、商场、医院、学校、展厅、文娱体育等项目。

　　本轮调价补贴是鲁班到家的重大举措。疫情封控、业务受阻、售后服务难、现金流吃紧，处在悬崖边上的各大家电企业，除了找寻自救方法外，在这个关键时刻，作为国内最大的互联网家居售后服务头部平台，鲁班到家在战‘疫’当前，不仅火速调集了上亿资金补贴平台商家，进一步减轻平台企业售后成本压力，更是直接取消了平台师傅品质联盟的4个点佣金。在扶持补贴平台商家共克时艰的同时，也在全力提振全国师傅更好的服务终端消费者的积极性，全力保障终端消费者能够持续享受到高效、优质的售后服务。

　　在本次疫情补贴政策中，鲁班到家全面下调了全品类安装价格，将原来统一的96折改为96折、95折、94折3个等级，增设平台商家升降权体系，下单越多补贴越高，权益只多不少，单笔补贴最高可享6%。

　　非VIP用户：凡在鲁班到家注册后超过3天且未充值的用户，可享受家具98折、家电96折的优惠，其他品类无优惠；

　　VIP1用户：凡在鲁班到家充值1000元成为VIP1用户，可享受家具95折、家电94折，其他品类96折的优惠；

　　VIP2用户：凡在鲁班到家充值10000元-49999元，成为VIP2用户，可享受家具、家电94折，卫浴、灯具、晾衣架、锁类、窗帘品类95折；其他品类96折优惠；

　　VIP3用户：凡在鲁班到家充值50000元及以上，成为VIP3用户，即可享受家具93折、家电、卫浴、灯具、晾衣架、锁类、窗帘品类94折；其他品类96折的优惠；

　　售后服务作为市场环境竞争中一个非常关键性的举措，业已成为许多商家争夺消费者心智的重要领地。但家居产品送装分离、配送环节繁琐等问题，仍是目前阻碍行业发展的痛点。

　　基于此，鲁班到家除了全面下调全品类安装价格外，还特推出家居售后送装服务9折补贴活动，品类更是从过去的家具送装，扩展至卫浴送装、健身器材送装等全品类，单笔订单补贴10%，全面助力家居企业售后降本增效，让企业更省钱省心。

　　首充用户：凡在鲁班到家首次充值1000元以上任意金额，成为平台VIP客户，可享受全品类送装订单9折活动，同时还可叠加使用首充折上折、单单立减优惠；

　　新用户：凡鲁班到家新注册用户，3天内下单享VIP送装9折活动权益，3天后下送装订单享9.5折；

　　1、VIP用户等级变化规则：用户vip等级会随着用户消费金额而产生升降权的变化，凡是在平台充值即可成vip1用户，（最低1000元起充），充值金额下单时可使用。单月在平台累计消费金额10000元-49999元之间，次月即可成为vip2用户，单月在平台累计消费超50000元以上，次月即可成为vip3用户。

　　2、VIP1保留现有失效规则：当用户个人钱包中的余额低于50元时，平台给予30天续充时间，若30天内用户未再次充值，则VIP身份/特权自动失效；后续再次充值，才可重新激活VIP特权；

　　3、商家升级VIP规则：举例，商家12号充值成为VIP1后如在接下来的18天内达到升级标准则次月享受对应VIP权限，如未达到则次月继续冲击升级。升降级所要求的成交金额按自然月统计；

　　4、送装9折优惠规则：平台上所有品类的配送+安装业务vip用户都可以享受9折优惠；

　　5、VIP升降级的金额只统计使用钱包余额支付的金额，使用第三方支付的金额不计入。

　　据透露，该补贴目前不设总量上限，只要符合平台规则，平台将对所有用户每笔订单进行相应补贴，补贴将通过平台以折扣优惠金的形式发放至每位用户账户内。目前该疫情补贴已于3月22日正式上线，用户可通过登录「鲁班到家用户版APP」进入下单页面进行查看。