离谱！指纹门锁猫爪都能打开……

　　近日，山东潍坊的李女士偶然发现，自家用了半年多的指纹锁不仅用脚、用手肘都能解锁，连猫爪都能识别打开。对此，指纹锁厂家回应称，可能是误操作恢复出厂设置所致，也有可能是电路板有问题。

　　评论区不少网友吐槽，指纹锁出现质量问题并非个例，使用存在安全隐患，还不如机械锁安心。

　　2022年8月，陕西渭南的业主朱女士发现自家的智能门竟是“摆设”。据其讲述，暂住在她家的同事出门办事，回家却发现手机被偷。朱女士这才注意到，开发商配备的智能门锁只要把入户门的扶手往上扶，门就可以打开，根本无需指纹和密码。因此，她认为智能锁存在明显缺陷，是导致盗窃发生的根本原因。据此，她要求厂家更换智能锁并赔偿财产损失。

　　今年10月，一则“独居女性被陌生男子试开密码锁，仅差1位就试对密码”的消息引发社会关注，在关心独居女性安全的同时，不少网友对该事件中的电子锁的安保程度提出质疑，认为如果电子锁安全性能达标，在该男子多次尝试密码时就该报警，威慑入侵者。

　　律师表示，在智能门锁存在产品瑕疵的情况下，消费者有权依据消费者权益保护法第二十四条、产品质量法第四十条相关规定，要求销售者履行退货、更换、修理等义务；智能门锁给消费者造成损失的，销售者还应予以赔偿。若无法与销售者协商解决，消费者也可以请求消费者协会调解、通过12315投诉或者起诉等方式维护自己的合法权益。另外，她强调，“生产者是产品的最终责任人，应对自己生产的产品质量负责，故销售者在承担赔偿责任后可以向生产者追偿。”