英国人对智能锁的看法是怎样的？

　　智能锁如今在国内的稳定发展至今已有大概五六年时间，渗透率在10%以内，与此同时，我们的邻居日本韩国，其渗透率已经在70%左右。对于后者的国民而言，智能锁已经是司空见惯的家用电子产品，而国内各厂家也在面向消费者进行大规模的教育普及。在这一前行过程中，产品本身存在的问题不断涌现，各厂家虽不断优化研发，但还有诸如质量稳定性、信息安全等问题引得民众担忧。对于此类问题，当我们将视线转移到亚欧大陆的西北部，那里的英国群众对待智能锁的态度如何呢

　　根据一家专业保险公司Ecclesiastical的调查，英国人担心智能锁会为犯罪分子敞开大门。与此同时，作为智能家居的一部分，智能锁的销量能看到是有所增长的。本次调查显示，英国有超过四分之一（29％）的人有意向购买安装智能锁。

　　进行本次调研的保险公司谈到很多智能锁应用的案例。例如Amazon Key这样的服务可以让快递员打开客户的前门并将包裹留在客户家中；另外食品零售商怀特罗斯（Waitrose）正在试用智能锁，以便送货司机在外出时可以进入客户家中，并把杂货收起来。但是，尽管34%的受调查英国人相信智能锁很方便并且可以节省时间，但调查还是发现，这些人中有近三分之二（63％）担心智能锁可能存在的安全风险。

　　通过Amazon Key，部分智能锁可以实现家中无人时进行快递投放操作。

　　接近三分之二（62%）的受访者认为智能锁可能遭到黑客攻击，而超过一半（56％）的人认为智能锁的技术服务可能会增加房屋受到入室盗窃的风险。

　　不过，智能锁安全性态度的问题，不同年龄段的人表现有一定差异。55岁以上的人中，有超过五分之二（42%）的人强烈表示他们担心智能锁的安全问题，而18~24岁这个年龄段的年轻人中这个比例不到四分之一（23%）。

　　调查还发现，在对待安全风险的态度上也存在性别差异。不到三分之一（32％）的女性受访者认为智能锁存在安全风险较大，同时只有四分之一（25%）的男性受访者认为智能锁技术服务可能使他们的房屋遭受入室盗窃的风险更大。

　　Ecclesiastical的艺术和私人客户开发总监Sarah Willoughby表示：“我们的研究发现，英国大多数人都担心智能锁有技术相关的安全风险。随着智能锁技术的采用变得越来越主流，我们必须将这些可能的技术安全风险纳入考虑范围，这一点很重要。智能锁的使用者应考虑如何最好地保护自己。”

　　Blackstone Consultancy的运营经理Tom Tahany表示：“智能锁技术的开发仍处于初期阶段，当今市场上可用的设备在质量上存在差异。如果为用户量身定制同时用户真正了解智能锁技术服务的概念，这种情况下智能锁会更加安全可靠，但如果在线或从本地商场购买的便宜的智能锁设备可能会受到攻击。我们建议人们在家里安装“现成的”即标准化的智能锁技术服务之前，应考虑所有安全风险。”

　　通过Ecclesiastical保险公司的调研发现，大部分受访者还是会担心智能锁的安全问题，但这类问题主要体现在两个方面：一是信息安全中的黑客攻击，二是授权外人进门时可能会存在安全风险。而反观国内，问题一值得国内消费者注意，也应当被各大智能门锁厂商重点关注。随着智能家居概念的普及与发展，市面上推出的联网锁越来越多，数据传输、云平台等方面可能存在信息安全问题不容忽视。而对此，厂家在研发产品时只要严格遵守如下八大安全设计原则（来源中国赛宝实验室工程师技术总监 李乐言），一般可以避免。

　　正如上文Tom Tahany所说的那样，“当今市场上的产品质量存在差异，最好不要选廉价的产品。”如果消费者要选择联网锁，定要考虑周全，抵制住廉价的诱惑。

　　另外，随着视频锁的推出，现在也有不少搭载智能猫眼功能的智能门锁产品，可以实现家中无人时，允许外人进行快递投放等行为。但上述的问题二目前在我国并不常见，其风险大小取决于对被授权者的信任度，至少允许陌生人进入家门的情况在国内依然少见。消费者也应该提高安全意识，不要将密码、临时密码等随意透露给他人。返回搜狐，查看更多