2019中国物联网产业大会高峰论坛：群雄割据智能锁成智能家居新风口

　　原标题：2019中国物联网产业大会高峰论坛：群雄割据，智能锁成智能家居新风口

　　2019年11月27日，以“物聚产业、智联未来”为主题的2019中国物联网产业大会暨品牌盛会在杭州和达希尔顿逸林酒店隆重举行。此次盛会由慧聪物联网、慧聪安防网、慧聪电子网、慧聪智能家居网联合主办。全国工程商、企业代表、行业专家、知名媒体齐聚一堂，共同见证了慧聪物联网为整个行业带来的活力与商机。

　　下午，第二场高峰论坛盛大开启，以《群雄割据，智能锁成智能家居新风口》为主题，论坛中企业大佬围绕智能锁在智能家居领域的发展与布局，各抒己见。以下为慧聪物联网在不改变原意下精编的论坛实录：

　　刘婷婷：感谢主持人，各位来宾，各位朋友大家好！我是慧聪网的刘婷婷，今天非常荣幸来主持“群雄割据，智能锁成智能家居新风口”圆桌论坛，来听听各位大咖的观点。当前智能家居设备得到广大普及，各种各样的智能锁也进入寻常百姓家，短短几年内出现了上千家生产智能锁的企业，智能锁的异军突起为市场带来了很多的能量。今天的嘉宾阵容非常强大，能有这样一个交流机会，跟行业大咖探讨智能家居市场的新风口，希望能给大家带来一些思想上的碰撞。首先请各位嘉宾简单做个自我介绍，从杨总开始。

　　刘婷婷：谢谢各位的介绍，首先先请各位嘉宾谈谈智能锁在整个智能家居产业中扮演的角色是什么样的，先从杨总开始。

　　杨官贵：智能锁在智能家居中是一个较先落地的产品。智能锁为什么当下这么火？在智能家居当中，智能门锁已不仅是一把锁，应该说智能门锁在智能家居是一个连接器。杨格进入门锁领域已经快20多年，其中专业做智能门锁也长达19年。在这个行业当中，过去我们只是赚点传统差价，现在已经发生了一些质的变化。第一是整个商业模式可以发生了变化，也就是说智能门锁，包括它的行业独特性。第二个，为什么说智能锁是个连接我们大数据，所以我想这是关于智能门锁在智能家居行业当中，我个人的一些分享，谢谢！

　　朱海涛：相关数据都在证明智能锁确实在高速增长，今年预计能够突破1500万套智能锁，已经拥有接近150亿的市场规模，因此智能锁当前是一个高速增长行业。智能锁在智能家居领域是相对来说较先落地的。我认为时下智能家居划分为两大块，第一块是智能单品，比如智能门锁、智能音响等等，显而易见智能音响已经抢占了整个智能家居的平台入口，而智能门锁又成为了率先让消费者亲身体验的产品。另一个板块是炒的火热的全屋智能化，他已经成为了一个大趋势、大方向。很多地产已经开始导入全屋智能化概念，当然全屋智能化还有很长的路要走，而智能锁对比这二者是较为容易落地的。智能锁是高消费人群较容易接触到的智能单品，这就是它具备了率先落地的理由之一。智能门锁相信大家都很清楚，它是一个升级消费、替代消费，是具备不可替代性的产品。我说的不可具备替代性，是因为目前还不具刚需。但消费者一旦接触了智能门锁，就不可能再回归到机械锁时代。因此它具备一定的不可替代性，未来一定是刚需、一大趋势。谢谢！

　　吴小艳：近年来我国智能家居不断扩大，其中主要是以智能家电为主，智能锁占比市场份额相对少，但在资本的加持下，加快了智能锁的发展。未来随着新建智慧商品房，90后成年人的成家需求，将会推动了整个智能锁、智能家居行业的发展。谢谢！

　　龙宇峰：我从事安防行业将近20年，之前我在慧聪安防网也服务12年之久，慧聪智能家居网算是我一手在创办的。其实智能家居领域我还是较为清楚的，在其刚开始的时候是从安防发展起来的。经过长达10年的发展，为何一直没有推动起来？其中重要的一个原因是智能家居太大、太广泛了，并且是一个集成的系统产品，它很难实现成功落地这一愿景。近几年，从事智能家居的企业领导人目光一致都盯向了智能锁，这也是今天我们所看到智能锁百花齐放的状态。安防行业许多上市公司纷纷入局，包括海康、大华等上市公司，而互联网品牌、家电、传统五金等巨头，包括电商巨头，像京东、国美都涉足了智能锁领域。所有人一直认为，智能门锁一定是我们目前整个智能家居的入口产品，并且是较为容易落地的，并且它是真正可以让我们的用户，或者说我们老百姓真正得到很好体验和安全的产品。因此目前来看，智能家居是要靠智能锁达到快速突破，让用户第一时间体验到了智能锁的便捷、安全，才能促进智能家居快速发展。

　　刘婷婷：听完各位嘉宾的回答，我们也知道智能家居其实很广泛，但是这把小小的智能锁成为了保护每个家庭的第一道防线。在众多玩家涌入的格局下，智慧生活不再是高高在上的一个概念，智能锁在落地普及的过程中，解决了哪些传统门锁的痛点呢？请各位嘉宾结合每个公司的产品特性来谈一谈。

　　龙宇峰：我认为智能锁解决了机械锁两个痛点，一个是安全，一个是便捷。安全现在也经常出现智能锁不安全的个别案例，但在总安全趋势里，智能锁比机械门锁在安全性方面高达5-10倍。至今为止，我没有听说家庭安装智能门锁而被撬了、被偷了，但机械锁这种案例比比皆是。第二很重要的是便捷，现在人们的生活方式已经是越来越简单便捷，谁也不想带钥匙。但不带钥匙怎么办？机械门锁是需要通过钥匙开门，而智能门锁可以通过指纹、人脸、虹膜、掌纹等方式开门，以上这些便解决了机械锁不能解决的两个痛点。

　　吴小艳：前面两位大咖说得很全面，这些痛点我就不讲了。目前凯迪仕在智能锁方面已经做的非常简便了，每个移动用户连接APP、远程发送临时密码、发送指令等方式开门，门锁情况也会发送到你的APP手机上。以上功能凯迪仕在不断更新迭代，做出优化，构建更好的智能家居整个物联网生态链。谢谢大家！

　　朱海涛：前面三位都说了智能锁未来几年将快速增长，毫无疑问是它解决了消费者的痛点。智能锁便捷、安全，总结就是这么几点。首先，智能化因为用户带钥匙不方便，因此这是一大趋势，未来智能门锁可能更安全、更便捷，传统机械门锁将会消失。随着智能门锁的推动，未来门锁将会找不到锁孔了，变成可视加上声控方式开门等等，变得越来越智能。很有可能被边缘化，这是一个大趋势。我们做锁企业要警示这一大趋势。以前机械锁安全性比较差十几秒才能打开。未来智能门锁将切实解决智能、便捷，安全等问题。从结构优化的角度，真插芯电子锁的结构解决了隐患，在芯片技术算法上更加先进，智能门锁实现了被动安防变为主动安防。比如被胁迫了，通过抓拍照片发送到主人手机上，因此从被动到主动也是一大趋势，便捷安全也是未来智能锁研发的主流方向。

　　杨官贵：我补充几句，在座很多嘉宾曾经用过旧防盗门和指纹锁，而杨格锁业也针对智能锁做过抽样调查。用户凡是用过指纹锁，真的就回不去机械锁时代了，就像智能手机一样用了就再也无法回去，其中的便捷、安全是用户无法忽略的。

　　这里面有几点。第一是方便。传统机械锁没办法替代智能锁这一点。22年前，全中国防盗门锁10把锁就有5把锁是我们生产的，对于机械防盗锁，我还是有一定发言权。第二点是体验感，这一点是传统的机械锁没办法替代的。目前智能锁的消费主力群分别是80后、90后，而他们特别在意体验感。第三点是杨格锁业致力于全球的物联网门锁和系统解决方案，过去手机没信号，现在门锁也一样，断网情况下都可以正常使用。第四点，智能门锁里面的大数据是我们传统机械锁所不具备的。谢谢！

　　刘婷婷：刚才各位嘉宾也讲了智能锁的很多优势和具体的应用场景，也反复提到了安全这个话题。随着物联网技术的广泛应用，智能锁安全成为了消费者关心的一个话题，请各位嘉宾谈谈什么样的智能锁才是真正安全的智能锁呢？

　　杨官贵：针对智能门锁，安全从四个方面来讲：第一方面是基于锁的机械结构安全，关于ABC，锁头、材料、结构方面。第二个方面是CPU，关于电路板，电子电路部分，前两年年炒得较热的小盒子事件属于电子电路部分。第三是信息安全软件方面，第四个方面是云平台，我们经常说被网络恶意攻击，所以说要将智能门锁、物联网门锁做好，这四个方面是我们要考虑的，而不是单纯考虑某一个点，就是一把安全的智能门锁。谢谢！

　　朱海涛：杨总是行业老前辈，做锁这么多年，也说了很多，从机械结构、电子模块等等，智能门锁是一个新兴行业，需要用包容心态来看待，它也在不断完善过程中。目前国家标准没有出台，因此智能锁飞速发展需要一个实质过程。智能锁目前来说没有一定安全，只有相对安全。智能门锁相对机械门锁而言，并不是真正从安全级别取得更大的突破，而是在智能化、便捷上取得更大突破，这是通过客观来看智能门锁取代机械锁的重要原因。智能门锁所具备传统的机械门锁所不具备的优势，包括在智能、便捷、安全上，并且把被动安防变成主动安防，我觉得是很重要的因素。毕竟智能门锁是守护家庭的重要产品，从指纹算法、电子结构、机械结构、锁芯配置、锁体结构等，整体门锁从安全角度来审视大结构性调整和完善过程来看，肯定安全是主流，一把门锁如果不具备了安全，也就失去了门锁对于家庭的意义。

　　龙宇峰：我认为智能锁没有肯定的安全。近期我们时不时会听到智能锁哪里又不安全了。我想讲两个安全误区，比如之前有一些报道说智能门锁的指纹通过指纹模板便打开门了，卡通过复制也通过了，密码也是通过各种通道，最后把智能锁成功打开。其实智能门锁是机械跟电子的结合，机械部分已经做了这么长的时间，我相信在机械部分没有很大问题，问题出在智能锁的电子部分，而电子部分无非就是线路板或指纹头。

　　对于英飞拓来说，自身做了26年的安防，它自己有对安防独特的理解，是没办法做到保证安全的。我们今天用的手机，比如手机指纹打开家门都有可能会通过别的方式来打开手机。难道因为这样我们就不用手机了吗？现在智能手机普及远远超过所有人的预估，现在中国接近99%的人都用上了智能手机，刚才说到媒体上报道的智能锁不安全，其实是有特定环境，特别是智能锁指纹方面，他拿到了你的指纹之后回到实验室，至少用半天才能成功打开。我之前看过这个流程，录制你的指纹、开你的锁。首先他要取得我的指纹，取得指纹以后要回到实验室，然后花几小时时间成功指模，然后再拿到你家开门。如果说有人这样惦记你的家，我相信机械锁已经被人开了几百次了。机械锁的复制性、安全性都没有这么繁琐，智能锁的安全是攻防关系，会不断有人去突破技术开你的锁，然后不断有人防守。因此智能锁有人进攻就有人防守，然后不断完善。

　　现在基本用黑盒子所有门锁都打开不了，因为智能锁企业一直在不断完善。一旦智能锁出现问题，我们便会不断完善、堵漏，更新技术等等。因此智能锁会越来越安全，而不是一定安全，我是这样理解的。

　　陈龙：刚才前面四位讲得非常全面，其中我非常赞同杨总提及的几点，一个是硬件安全，包括我们在用料等等上面。第二个是软件安全，包括我们一直在做的防小黑盒之类，以及后面固件做远程升级、平台安全等等，其中萤石的萤石云平台现在已经接入了四千多万设备。我想补充主动安全的观点，我们一直认为一个破坏者到你的门口，想要来破坏你锁的时候，他一定有各种各样办法把锁打开。复制指纹或者用电钻把你的锁打开，这时候主动安全就显得尤为重要，我们怎么解决呢？首先把视频技术和锁相结合，当有人在门口，在徘徊逗留几秒之后，没有对门锁进行破坏，会发出本地告警和远程通知信息，因此主动安全比被动安全更有保障。我们也认为安全是相对的，而不是说一定安全的。因此，我们认为主动安全会比被动安全更加安全一些。

　　刘婷婷：安全是相对的，软硬一体才是真正的安全，安全的锁才有长远的发展市场。面对巨大的市场风口，各位嘉宾是如何把握住机遇向智能家居产业更近一步呢？

　　陈龙：关于智能家居方面萤石是做了深远布局的，萤石具备强大的线下渠道，促使我们在行业内稳扎稳打，不断开拓客户。我之前有总结过，萤石一直都没有坐下来思考想要做到怎么样，我们只是想在市场中存活得更久。而我们能够成功在行业内打起知名度，第一，我们具备强大线下渠道，我们一直在做布局和深化。除了现有的安防渠道，还包括一些传统五金建材都在做布局和涉入。第二，我们具备强大硬件软件研发能力。目前萤石大概有一千多位员工，其中研发占了大多数。第三，我们之前在学习一些大型家电企业，他们有非常完善的售后服务体系，一旦你有什么样的问题的时候，你直拨打相关数字就可以了。锁和其他智能产品不太一样，监控设备坏了或者手机坏了可以拿到维修点做维修，但锁坏了是需要有人上门来做服务，因此我们现在的售后服务、维修点包括售后服务人员，都是自建渠道。第四，非常赞同华为潘总的演讲，智能门锁往后走一定是去物联网化。最后一点，是我们的云平台，这也是非常核心的一点。未来所有的产品物联网化一定会基于云端来做控制，做联动。这是以上四点，谢谢！

　　龙宇峰：英飞拓和市面上一些智能锁企业渠道有所不同，英飞拓主要跟运营商合作，特别是移动、电信跟联通。以前运营商都是装宽带、冲话费送手机，现在我们与运营商达成了深度结合。毕竟现在送手机并没有多少价值了，安装用户们基本都有智能手机。

　　目前运营商非常重视泛智能产品，泛智能产品里智能门锁也逐渐成为了家庭用户潜在刚需的产品之一。我们在广西、黑龙江等等几个省份做了试点，效果非常不错。运营商对于智门锁的安全、售后服务是特别重视的，因此在这些省份里我们构建了安全售后服务体系，我们也希望能够通过运营商的这种模式加速英飞拓的飞速落地。

　　当前格局来看，为什么智能门锁没有这么快普及？很重要的一个原因是价格，只要是通过赠送的方式，很多用户还是很愿意去接受智能门锁的。一般情况来讲，普通大众让他没什么事去买一个智能门锁，很多人还是不愿意的。

　　所以在这里我想做一个小调查，我想看看在场各位嘉宾有多少是家里装了智能门锁的，请大家举一下手。大概看一下是20%左右。这个值得慧聪去深度了解一下，剩余的80%为何不用智能门锁？现在智能门锁低至几百高至一两三千，价格不会成为我们的门槛，为什么？消费者可能有很多顾虑，例如价格问题、安全问题、没有普及的问题等等原因。所以我认为很重要的一点，要各位先去应用、体验，才能促使智能锁更快速地落地。

　　吴小艳：其实智能锁行业是瞬息万变的，成为智能锁=凯迪仕这一品牌定位宣导。首先我们有强大的线下渠道来辅助，加上现在信息化的特别通讯，在品牌宣传方面凯迪仕更是斥资请了刘涛代言，加上年轻群体90后喜欢的媒介、新媒体等结合到一起，宣导、强化在消费者的心智方面，结合线上线下多媒的方式去强化凯迪仕的品牌形象，也突出凯迪仕的差异化，尽量避免进入价格战，突出凯迪仕品牌的优势。技术方面，凯迪仕研发了许多技术，例如全自动锁、疾速开门、加密卡等等。

　　朱海涛：智能锁企业如何拥抱智能家居？我们认为智能家居是一大趋势，企业较为重要是将智能锁不断完善。众多智能家居企业纷纷进军智能锁，事实上，并不是智能锁如何进军智能家居，毕竟智能家居体系是非常庞大的，也不是单一智能锁就可以把百亿级千亿级的智能家居全部占据。作为门锁企业，我们首当其冲的是把门锁做好、做强、做大，并对接智能家居平台，满足他们的需求，成为智能家居企业的一部分和供应商。很多人对樱花夜有一定了解，实际上我们出库量是非常庞大的，整个规模体量也非常大，去年被中国五金制品协会授予中国智能零售体系，我们的门店规模也非常大，在杭州临平、萧山、建华市场等等都设有线下专门体验店。如何做好内功，适应这个行业的变化，主动去适应它，把自己做强，我觉得这是智能门锁企业更应该思考的事情，不应该是竞争，更应该要关注消费者的需求，然后去满足他们。

　　杨官贵：关于杨格锁业我16年前说过一句话，那就是——一生只做一件事，专心做好智能锁。我们的战略方向一直不变，我们不做“加法”，包括智能安居方面的产品我们并不会涉足，而是高度聚焦做“减法”，在智能锁角度做精做透，脚踏实地。

　　今天我很荣幸，能够亲临现场，看到熟悉的这些企业获奖。杨格锁业在10年前叫阳光制锁厂，我发现中国大部分安防企业都是杨格的前身阳光制锁厂的老朋友，我在这个行业摸爬滚打20多年也与智能锁有很长的渊源。

　　刘婷婷：谢谢杨总，从嘉宾的回答中我们也知道了很多企业在未来的大动作，由于时间关系，我们抛出最后一个话题，在万物互联的节点上，请各位嘉宾用一句话简单概括一下整个智能锁行业发展的趋势，先从杨总开始。

　　杨官贵：智能锁现在已经不是趋势，而是一个现实。因为一旦消费者用了就回不去，它确实是有诸多的好处。任何事情都有一个阶段，行业当中大家把2017年定义为智能锁的元年，我觉得还算比较准，因为智能锁确实经历过了这么多年的迭代升级。刚才龙总分享，从短短的五年不到200个品牌，现在有四千多个品牌，这说明什么？包括央企，包括三大运营商，包括家电、安防各大巨头企业，包括IT行业等等，都看好智能锁，这说明什么？我用一句话说，只能说前景无限，谢谢！

　　朱海涛：智能门锁经过了刚好五年的升级，我认为凡事要看规律。五年确实是一个小的趋势，智能门锁从2015、2016、2017、2018、2019年刚刚好，2014年下半年这个行业才刚刚有起色，经过五年第一个小趋势结束了，我觉得第一个小趋势，我们从《三国演义》的角度讲是群雄逐鹿阶段，下个阶段应该叫三足鼎立，大家可以拭目以待，毕竟现在价格战已经全面开启。如果用一句话来概括，就是从群雄逐鹿即将到三足鼎立。

　　吴小艳：凯迪仕在智能锁行业里面专业且执着，在行业内也具有一定优势，希望未来整个行业能够一起学习进步，把智能锁行业做得更优秀，凯迪仕在路上会继续钻研、创新、发展，服务于全球每一个家庭。谢谢！

　　龙宇峰：向良璧老师是慧聪安防网和慧聪物联网的资深专家，我记得我曾经跟向老师打了一个赌。当时我说未来2-3年智能门锁会飞速发展，普及率将会高达50%。今天我同样认为智能门锁在未来2-3年，一定会出现爆炸式增长，未来至少会覆盖50%，今年预估上升至10%。其实这个10%是一个非常重要的分界线%智能门锁是走了十几年，特别是上面杨总提及其已经进入门锁行业十几年，一路过来各种艰辛，各种坑，还有各种各样的问题阻碍了智能门锁的发展，它的安全、便捷、功耗、安装、售后等等。但是这些问题，到了今天为止，基本上解决了，不敢说完全解决了，具备了爆炸式增长的基础条件。

　　回头看七八年前的智能机，谁也想不到就用两三年的时间，功能机往智能机的转换几乎百分之九十替换掉。功能手机的巨头诺基亚飞快从市场消失，为什么会有这种趋势？实际上这一趋势是经过十几年的沉淀跟积累，智能机才契合了这一机会，而智能锁的道理也是与其不谋而合的。在发展过程中，智能锁还会有各种各样的问题，特别是在存量市场，安装、售后、门等等方面。

　　当时我和向良璧老师说过帮他免费装一把锁，结果一个星期了还是没办法成功安装。当时向良璧老师就和我提及了，他说从这件事情就能看出来在安装门的问题上，不难看出智能门锁的爆发式发展其实还有一段路需要走。这又是为何呢？因为存量市场在房地产里成了标配，房地产、门配等集中采购，在存量市场，确实存在一定的问题，跟本身的门锁有各种各样的关系，因此没办法做到快速普及。但我相信关于安装智能锁出现的各式各样问题，我们定会很快解决。

　　包括在座还没有装智能门锁的各位，你们会被身边人影响，因为你会发现越来越多家庭会去应用智能锁，越来越多的家庭不用带钥匙。

　　陈龙：25年前我们家里购买了第一台洗衣机，那个时候带来的是周边所有邻居的质疑，会认为这个东西洗不干净，包括我的妈妈也质疑，每次洗完之后还要用手再洗一遍。现在我们回过头看一下，洗衣机从那时候半自动到后面的全自动、滚筒式、烘干等等都是一体化完成。截止至今，基本上除了一些偏远地区以外，家家户户都有了洗衣机，未来在市面上智能锁必将也会有高普及率。智能锁给我们带来了便捷、安全、智能的体验，我希望在座各位能够为以后家家户户能够用上一把智能、便捷、安全的智能锁而努力。

　　刘婷婷：感谢各位嘉宾的分享，一扇大门两个世界，大门外是一个变幻莫测的硬件红海，大门里面是一个安全智能的舒适空间，连接大门内外的就是这把小小的智能锁，也构成了智能家居产业较新却有力量的一个风口。从各位嘉宾的分享中，我们可以看到智能家居时代下智能锁掀起了一股新的浪潮，而这些资深产业中的企业都有着自身对市场的理解和发展的战略。为这个正在蓬勃生长的行业注入了更多的强心剂。

　　在IoT和AI技术的推动下，智能锁将成为智能家居物联网中的关键纽带。我们希望通过这场论坛为行业人士带来更多发展的战略和思路，前进的同时不忘拥抱科技、拥抱智能，再次感谢各位嘉宾，谢谢！返回搜狐，查看更多