智能门锁都该有什么样的功能？

　　最近实在是太忙，几天前到上海，组织召开了首届全国的智能门锁经销商大会，和全国的各品牌经销商分享了当前的智能锁市场的现状及未来，又调研走访了几家智能门锁生产企业，发现最近无论是经销商，还有厂家都在向笔者探寻着一个问题：未来的智能锁的功能上到底该去怎么定义？到底什么才是智能门锁的终级功能？什么样的功能才是市场上真正需要的？

　　为此笔者做了一个图表，基本上归纳了当前智能门锁的主要功能类别，共计有近二十种功能类别，并做了分类，其功能的定义并非如想象的那么复杂，也并非如想象的那么简单！而是要有着产品的思想。

　　就当前的智能门锁产品而言，笔者就功能的定位上分为了三类，一类是基础功能，主要是指在一把锁上必须要具备的一些功能，其中一个或者两个是必须在锁上具备的功能，比如刷卡、比如密码功能比如应急开启（为机械功能，为方便也列入到电子功能当中），比如识功能，主要包括生物识别、其它特征识别等。这些功能对智能门锁来讲，是普遍存在的，具备一定典型意义的功能，是实现门开启、锁闭等使用的基础，而这些功能其中一项或几项是不可或缺的，这些是基础性的，是实现智能门锁的基础应用层面上的功能是基础功能；

　　第二类是区隔功能，主要是指除在智能门锁开启、锁闭等基础功能上衍生出的一些功能，这类功能首先不是智能门锁的开启、锁闭的基础功能，但又是能够将智能门锁和机械门锁区隔开来的的功能，不一定每一把锁必备一种或几种，但如果定义的话，这种功能是区别智能门锁用途和种类的必须品，所以叫区隔功能，这类功能往往都是一个系列，而不是单一，比如互联网功能，包含的种类很多，比如APP，可能涉及到的具体的功能又会衍生出很多。所以这类功能一般都会定义智能门锁的大的用途作用。

　　第三类功能，差异功能，这类功能一般都是由区隔功能细化出的一些特殊的功能，是智能门锁差异化的首选之功能，都是具备了一定品牌、特征识别的功能，是依附于基础、区隔功能之上的功能，也是能够真正将智能门锁吸引人眼球的，形成购买欲望的功能，这类功能的主要特点是一般具备相对的独特性、唯一性和个性化，比如最近热火的近场感应，比如能够管理的分时开启、比如防撬报警、防挟持等等。

　　有了功能上的谱，那么智能门锁的功能如何去定义呢？什么才是智能门锁用户真实的需求而非是伪需求呢？我们怎么来看待如此复杂而繁多的智能门锁的功能呢？其实这个并不是很复杂，其实现实就摆在我们面前。我们已经将智能门锁的功能进行了分类，那么只需要从分类中拿出我们需求的功能就可以了。

　　基本功能，笔者认为是必备的，起码在目前是必备的，智能门锁，虽然已经抛弃了传统机械门锁的使用方法，但至少还是门锁，其开启、闭合以及安全保障的因素是不能被消灭的，而基础功能恰恰是实现通过智能化手段实现智能化开启、闭合以及安全保障的基础因素，那么基础功能笔者认为是必备的，而且至少是两种以上必备。

　　区隔功能，这个其实是要进行分析的，根据智能门锁用途以及定位上来分析，以便确定区隔功能到底需求哪种区隔，以及是否要区隔，必竟这种类型的功能一般都是衍生型的功能，而且都是类型化的，不是单一化的，所以这部分功能是要针对产品选择的消费群体、市场群体和定位区间进行选择的。所以笔者认为在区隔功能上的定义一定是要根据产品和趋势来的，而非是简单的为了功能叠加而功能的叠加！

　　差异功能，这类功能的需求具备了多样性、独特性等，同时也是产品在定位端的最终实现者，所以这类功能的定义一定要注意前“差异”两个字，更要注意人无我有，人有我精，人精我专的三句直言，因为往往在最后消费者实现购买愿意的时候，差异功能起到了非常决定的因素。所以差异功能的定义一定是遵循着消费者、市场至上的原则来定义，否则其定义的功能也将会成为鸡肋，而这种鸡肋式功能在智能门锁上目前来看比比皆是。

　　那么，智能门锁功能发展的趋势或者当前的变化又是什么呢？也就是说终级功能是什么呢？笔者认为，智能门锁是无法说出终级功能的，必竟电子技术发展不是我等所能想象的，而是靠着未来决定的。而当前以及短期的功能我们还是可以想象的。

　　首先，基础功能的极致体验将会成为主流，基础功能是不能回避只能改善了，在未来一切以用户为中心的产品环境下，无法改变的基础功能将一切会以用户体验为基础，当前的很多反人类设计的一些识别方式、密码方式、刷卡等功能使用方法将会被极佳的用户体验使用方法所取代。比如识别时间长、比如使用极度不方便，比如密码宽度不足等等此类的功能将会被淘汰出局，而留下的一定是有极佳用户体验的基础功能的智能门锁。

　　其次，具备明确用途的智能门锁的区隔功能界限将会越来越明晰，但区隔之间会变得越来越模糊。也就是说这种区隔虽然随着功能的定义之间越来越明确是哪一种用途的区隔，所以功能系列之间的定位会越来越明晰。但两者之间的跨度看似大，但跨越功能界限的过程十分短暂甚至没有时间界限。比如互联网区隔功能，云锁功能十分强大，但却包括APP功能，这两类功能其实就是用途间的切换功能。两者有区别，定位不一致，但跨越基本不需要重新定义。再比如智能家居与互联网，同样处于不同的区隔，看似不同，有着两者不同的定义，实际上两者又有很大的共通之处，同样都是在网络环境下实际对智能门锁的控制，有可能的区别是互联网的功能处于网络间的点以及若干点之间关系，而智能家居则是若干点之间的集合关系，这种就是功能的区隔明显，但跨越两者间的距离却十分短，基本上可以无缝链接的从互联网单品之间过度到系统之中。

　　最后，差异化功能将会以用户场景体验为主，现在的功能根据笔者计算，目前智能门锁的差异功能有十几种，其功能的多样化虽多，但整体还偏重于技术性，但未来，或者说现在已经开始，其差异化功能将会以用户使用场景为基础来构建，而不是单纯的凭借着以技术人员或市场人员的思想为主导构建。因为差异化功能最终能成为购买意愿变成现实的最重要的决定因素之一，或者是智能锁的黑科技锁所在之一，其一定是由用户需求或潜在需求为主体构建的，也只有这样才能真正的让用户在购买的过程中享受到高科技产品带来的魅力。

　　（PS:本文写的相对较生僻，并非是消费者普及贴，而是行业普及贴，希望能给行业带来一些积极的影响！）