网上卖智能锁被第三方安装师傅截胡了怎么办？

　　除了发展线下渠道之外，电商平台和直播平台也成了众多智能锁企业的新渠道及新的收入来源，甚至有的企业近一半的收入靠网络平台。

　　虽然，直播电商和电商平台渠道的发展对促进智能锁的普及起到了巨大的作用，但也会滋生出许多新的问题：在网络电商及直播平台上卖的智能锁，大多交由第三方的安装售后平台及师傅完成。

　　由于第三方的安装师傅并不隶属于自己，因此很难把控——安装的质量、规范等都有肯能存在一定的问题，从而影响消费者的使用体验。更严重的问题是，如果遭遇安装师傅截胡撬单。

　　何为撬单？一般情况下，第三方的安装师傅也大多是当地的智能锁经销商，在接线上安装售后平台接订单的同时，也在卖自己所代理的智能锁产品，而目前线上安装一把智能锁的价钱已被压缩至五六十元，且还要负责二次，甚至三次免费上门检修，因此安装一把智能锁已没有前两年那么赚钱。

　　安装智能锁赚不到钱了，在上门为客户安装智能锁的时候，有的安装师傅就开始动起了玩脑筋：百般劝阻消费者说，电商平台上的智能锁质量不行、价钱又贵，你不如把它退了，我给你推荐一款更便宜、质量好、功能更强大的智能锁，且还提供超长的质保。

　　这样一来，很多不了解智能锁产品的用户可能会心动，便把线上购买的智能锁退了回去，转而选择安装师傅推荐的智能锁产品。这就是撬单。而且这样的现象，随着智能锁产品的普及程度的提升，还将愈加严重。

　　不过对于大品牌来说还好一点，毕竟很多大品牌经销商网络覆盖比较广，很多大品牌都将安装与售后服务授权给当地的总代，所有线上订单的安装与售后均由当地的总代来完成，这样一来就没有所谓的撬单，或者是撬单的问题就会少很多，毕竟大品牌给总代的安装和售后服务费比第三方安装平台高出很多，总代与厂家都能双赢。

　　不过对于小品牌来说，就不可能将代理商、经销商渠道覆盖全国，且也没有形成如大品牌一样完善、强大的售后服务体系，找第三方安装师傅就有可能遇到撬单问题。

　　那么，小品牌该如何解决撬单和被截胡的问题？显然小品牌没有实力健全完善的售后服务体系和经销商网络，因此也只能找一个靠谱的安装与售后平台，另外就是找各地口碑较好的当地专业的安装与售后服务团队长期合作，或者找长期合作的安装师傅合作。