智能门锁存在哪些问题

　　智能门锁自出世以来，各种新闻就没断过一直未断，一方面是舆论鼓吹“千亿市场”潜力巨大，一方面是资本青睐不断加码，最终落地到市场却是“只闻雷，不见雨”。

　　2018年机构调查数据显示，中国智能锁企业工业生产总值就超过了100亿，产品销售总数超过1500万套。但显然这一数字远远未能达到行业预期，早在2016年行业爆发初期，有人预计2018年市场销量将突破3000万套以上，而事实却是一个响亮的耳光。

　　行业也好，资本也好，为何对于智能门锁市场充满信心？很大一部分原因是来自欧美及日韩等国家的数据支撑。

　　数据显示，欧美国家的智能门锁渗透率为35%，日韩的智能门锁渗透率达到了70%以上，而我国的智能门锁渗透率在2016年为3%，直到2018年上半年也不过5%左右，但相比欧美、日韩等国家，我国人口基数巨大，5%的体量也足够巨大。

　　所以有这些玉珠在前，国内市场对于智能门锁的前景也从满了期望，只是在历经几年的发展后，市场反馈并不如预期，只因智能门锁并未走进国人心里。

　　首先，在于用户习惯。国内用户目前大部分还是习惯使用钥匙锁，对于智能门锁没有概念。特别是中老年人群传统观念非常深，一是对于新鲜事物兴趣缺乏，一是对于“财产安全”问题格外重视，这与他们的生活环境息息相关，早先年国内的治安情况远不如现在，那时小偷小摸非常多，但毕竟开传统锁还是一门“技术活”，而开智能门锁只需要一个“黑盒子”并且谁都能开。

　　并且现在的门锁用了怎么多年依然可用，缺乏消费动机，让人觉得没必要花“冤枉钱”。艾瑞曾发布相关数据显示，有将近65%的受访者表示，在需要更换防盗门或门锁时，会考虑智能门锁，但不会因为单纯的换锁而换锁。

　　其次，价格也是阻碍之一。相比传统门锁的几百元一把，智能门锁的价格低的也要千元左右，高的可达数千甚至上万。如此高的价格差异，会使得原本有意更换门锁的潜在用户“打顿”。

　　最后，技术不成熟是用户体量上不去的最大原因。关于智能门锁的负面消息被爆出实在太多，而门锁作为家庭入口，是家庭生活的第一道保障，这类新闻足够有话题性，所以当智能门锁出现什么问题，各类媒体都乐于报道，耳濡目染之下使得消费者对于这类产品缺乏信任，而根本原因是行业自身技术水平还未能达到用户需求。

　　在2018年底，国家质检中心就对市面上 40 款智能门锁做了风险监测，15% 都能被小黑盒秒开，剩余绝大多数都存在安全风险。

　　日前，中国消费者协会联合数家市级消委，又做了一次检测。消协的工作人员模拟普通消费者购买了 29 款智能门锁，能被小黑盒秒开的门锁还有一把，其它方面，仍有48.3 % 的样品密码开启安全存在风险，50 % 的样品指纹识别开启安全存在风险，85.7 % 的样品信息识别卡开启安全存在风险。

　　智能门锁的发展时间已然不短，但反观行业集中度并未向其他行业一样开始提高，反而有越来越分散的趋势。

　　只因市场归属一直没有落定，就像在一片水中，有一块蛋糕，起初只有几只蚂蚁在周围想要度水吃蛋糕，但因为水面太宽，那几只蚂蚁一直过不去，使得蛋糕一直存在，这样一来就引出了更多的蚂蚁。

　　据统计，目前我国智能门锁产业共计有生产企业2000多家，近3000个品牌。

　　其中又分出了几大派系，分别是以锤子和优点为首的智能手机派系;以大华、海康威视等为首的安防派系;以鹿客、果加、云柚、360为代表的互联网派系;以海尔、美的、创维为代表的传统家电派系;以凯迪仕、德施曼等组成的专业智能锁派系;再加上以雅洁、顶固、摩力、巨力等转型的传统锁具阵营。

　　即便是一些在市场中已经小有名气的品牌，例如鹿客、果加等等行业集中度也非常低。数据显示，智能门锁行业规模排名前20的企业市场占比不到60%，远低于其它同等市场规模的行业。

　　这么多企业混战其中，对于行业而言是把双刃剑，一方面竞争对手多，可以让企业保持警惕，倒逼企业提升技术和服务，并且百家争鸣的局面有利于智能门锁的推广普及;另一方面，企业数量多而不精，鱼龙混杂让人无所适从，大量产品质量无法保证，也拖垮了大批消费者的信任，造成了目前智能门锁市场的无序状态。

　　显然目前后者的影响明显大于前者，行业急需一个或几个“带头大哥”来稳定市场，提供口碑保障。

　　智能门锁行业发展就像多年前国内智能手机行业一样，彼时国产智能手机品牌亦是爆发式出现，但大多被冠以山寨之名，消费者所信赖或耳熟能详的都是国外品牌。直到华米OV这些品牌崛起，才代表着国产智能手机终于走进了消费者心里获得认同。

　　现在智能门锁同样如此，甚至更尴尬的是连足够信赖可以用来参照的国外品牌都没有，这就需要国产品牌自己来进行培养，而这将比智能手机普及花费更多的时间。

　　只有当资本抽身，行业水涨船高并且“淹死”一批不具创新没有市场竞争力的品牌，智能门锁才能算是真正上路。好消息是，从今年年初开始，行业种种迹象表明，洗牌已经开始上演，行业格局或将从今年开始重置，马太效应开始显现。

　　智能门锁的千亿市场会不会来？答案是肯定的，智能门锁绝对是有未来的，只是这个时间或许比市场判断会晚3-5年。

　　几年之后，消费人口将以90后为主导，消费观念及习惯的变更，智能门锁将会被更广泛的接受。

　　之外，技术沉淀也还将需要时间，智能门锁的本质功能还是在于安全。据速途研究院数据，86.8%的消费者最重视智能门锁的安全性，远高于实用性、便捷性、质量等因素。所以只有当产品能够经受住市场检验，不再像现在一样动辄各种负面频出时，才能彻底征服市场。

　　5G落地也将成为智能门锁普及的关键因素之一，智能门锁同样被视为5G时代下物联网入口之一，虽然“智能相对论”认为相比其他产品，智能门锁还差点火候，但这并不影响行业的满腔热情。

　　首先，商业模式出现变化。目前智能门锁主要是采用To B铺路，带动To C的模式，To B的模式实在是目前企业不得已而为之，只因C端市场的大门还未真正打开，相关企业表示只是想通过公寓、楼盘卖吆喝，看中的都是影响力，实际产品并没有利润，但随着行业集中度提升，产品市场受众越来越广，低利润的To B市场将沦为鸡肋，当然不排除随着行业集中度的提升，行业议价能力随之提升，目前薄利多销的To B市场也变得有利可图。

　　其次，智能门锁将生态化。在智能家居领域“单品为王”的时代已经结束，特别是5G之下，不能融入生态的智能家居产品都不是好产品，所以显然智能门锁也需要与整个智能系统生态链接才能拥有更顽强的生命力。

　　最后，智能门锁将会走向多元化发展。就像传统锁业一样，其中会出现许多细分，例如户外锁和室内锁，又或者包箱锁和家具锁，都会随着行业发展慢慢衍生，而不是向目前这样都集中在一个领域。

　　虽然智能门锁并不像智能手机一样具备不可代替性，只是相比传统门锁，智能门锁具备科技感、颜值、功能性、便捷等优势。但智能化无疑是未来趋势，任何产品行业目前都在谈AI，领先在起跑线的智能门锁显然不会落后。

　　智能门锁如今正从野蛮生长阶段步入稳定发展阶段，这代表行业正在成熟，在经历目前已经开始的洗牌之后，相信智能门锁将踏入以用户需求和产品质量为标准的可持续发展之路，也将真正走进千家万户。

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