“智能锁邻里纠纷”当事人回应：若确定违法愿配合拆除老小区如何合理安装智能锁？

　　上周，家住潮鸣街道的陈女士向我们反映：去年6月，她的邻居安装了一个智能锁，陈女士说这款智能锁带有人脸识别功能，这样一来，她的进、出门时间、家里是否有人、什么人来过她家等日常生活都存在被他人监控的可能

　　5月17日上午，记者敲开了陈女士邻居严先生家的门，里面是两位老人居住于此，两人看上去七十多岁。严先生正在厨房做菜，他的老伴正在餐桌旁喂孙女吃水果。“我们年纪大了，女儿考虑到我们经常忘记带钥匙，就给我们装了智能锁。”得知我们的来意后严先生说，自己和老伴的指纹不像年轻人那么清晰，所以就选用了带有人脸识别功能的。

　　为了测试智能锁的拍摄功能，记者从陈女士家门口走到了严先生家门口稍作停留，智能锁开始亮灯，立马启动人脸识别功能。但在室内的智能锁LED显示屏上并没有看到监控画面。当在室内的记者摁下相应的按钮后，LED显示屏才出现屋外的监控画面。“你不去摁这个按钮，是不会有画面的，我们也不可能整天坐在门口看有谁经过啊。”严先生说。

　　那么，智能锁的摄像头能否拍到陈女士家里？记者查看严先生家的智能锁发现，当时摄像头的角度正对楼道，拍不到陈女士家里。

　　另外，关于陈女士所担心的智能锁录像问题，严先生表示自己和老伴根本不会用监控APP。“我们手机里就这么几个软件，微信、支付宝等”。随后，两位老人主动将手机递给记者查看，记者查看后，并未发现两位老人手机上有与智能锁相关的APP。

　　此外，对于陈女士提出的拆除智能锁要求，严先生明确回应：“如果专业的人来看，确实能够证明我安装这个锁违法了，我马上配合拆除。”

　　5月16日、17日，每满记者随机走访了杭州几处老小区，体育场路87号小区的42个住户中，有不到5户居民门上安装带有密码、指纹功能的智能锁，均无人脸识别功能。在骆驼桥东河下小区，记者随机走访了63个住户，其中有一户居民安装了带有人脸识别功能的智能锁，当记者靠近这户居民家的门时，门上的智能锁会立马开启人脸识别功能。

　　随后走访的永康苑32个住户中，并未发现有居民安装带有人脸识别功能的智能锁。走访的水星阁小区25户居民中，有7户居民门上安装了智能锁，均无人脸识别功能。

　　在胭脂新村，记者走访了28个住户，有7户居民门安装了带有指纹和数字密码功能的智能锁，其中有两户带有人脸识别功能。记者走访的苍桥社区55个住户中，共有5户居民安装了智能锁，均无人脸识别功能。在余官巷小区走访的21个住户中，共有两户居民安装了智能锁，其中有1户的智能锁带有人脸识别功能。

　　综上，在记者随机走访的这266个住户中，虽有不少大门上安装了智能锁，但仅4户使用了带人脸识别功能的智能锁，占比1.5%。

　　家住永康苑的张女士表示，他们家安装的是普通门锁，如果邻居安装带有录像功能的智能锁，自己也能接受，只要不拍到自己家里就行。

　　“邻居家的智能锁有监控功能不是更好吗？自己门口的东西少了，还能知道是谁拿走的。”同住永康苑的王阿姨说。

　　“我觉得老小区没必要装有拍摄功能的智能锁，两户门离得太近，确实可能侵犯到隐私。”市民王先生说，虽然自己觉得没必要安装带有摄像头的智能锁，但居民安什么锁，都是个人意愿，邻里之间打个招呼再安装，也不会有纠纷。也有市民表示：“如果我出门，邻居家的摄像头开始启动拍摄，我心里肯定不舒服的。”

　　上周，每满新闻客户端推送了一篇《“我的隐私会不会被看到？”杭州一小区居民安装的这个东西，让住隔壁的她很闹心……》文章后，也收到了不少读者的留言。

　　浙江金道（钱塘区）律师事务所刘瑛律师说，虽然我国现行法律并未明确禁止安装带有摄录、存储功能的智能锁，但并不意味着可以不受任何限制。根据《民法典》第1032条规定：“自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。”

　　邻居安装的智能锁，虽安装在自家区域，但如果拍摄区域超出自有空间，能够拍到居民进、出家门，家里是否有人来访，开门还能拍到居民家里，家里本就是隐私空间，这些明显属于个人隐私范畴。即使邻居没有故意地窥探，但居民失去了对自己隐私的控制。因此，居民一旦提出，邻居应当尽快拆除。如果邻居不愿意拆除，当事人可以向法院诉讼，一般法院会限期拆除。

　　最后，记者提醒大家确需在住宅加装电子猫眼的，首先应保证相关设备是通过正规渠道购买的合格产品。其次尽量在角度、安装方式、摄录方式等方面进行合理调控，保证设备拍摄记录的范围属于自有空间，避免对公共空间和他人住宅等私人领域进行监控。另外，加装类似门口的监控等无法避免会拍摄到邻居生活画面的设备时，应当及时告知摄像头监控范围内的邻居，并征得对方同意，避免造成邻居心理上的反感和不悦，尽量做到不影响他人私生活安宁。

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